Política de envío

Última actualización: 31 de enero de 2026

En Mudhashana nos comprometemos a que tu pedido llegue de forma segura y en el menor tiempo posible. A continuación, te detallamos toda la información sobre nuestros envíos.

1. ZONAS DE ENVÍO

Actualmente realizamos envíos a:

España Peninsular
Islas Baleares (Mallorca, Menorca, Ibiza y Formentera)

Próximamente ampliaremos nuestros envíos a:

Francia
Alemania
Holanda
Italia

2. COSTOS DE ENVÍO

España Peninsular: 5,99 €
Islas Baleares: 5,99 €
Envío gratuito: Para pedidos superiores a 60 €

3. TIEMPOS DE ENTREGA ESTIMADOS

España Peninsular: 3-5 días laborables
Islas Baleares: 4-7 días laborables

Los plazos de entrega comienzan a contar desde la confirmación del pedido y el pago.

4. PROCESAMIENTO DE PEDIDOS

Los pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 17:00 se procesan el mismo día
Los pedidos realizados después de las 17:00, fines de semana o festivos se procesan el siguiente día laborable
Recibirás un email de confirmación cuando tu pedido sea enviado con el número de seguimiento

5. EMPRESAS DE MENSAJERÍA

Trabajamos con empresas de mensajería de confianza como Correos y Correos express

6. SEGUIMIENTO DEL PEDIDO

Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento por email que te permitirá rastrear tu paquete en tiempo real a través de la web de la empresa de transporte.

7. PROBLEMAS CON LA ENTREGA

Si tu pedido no llega en el plazo estimado o llega dañado:

Contacta con nosotros en hola@mudhashana.com o al +34 648 462 009
Horario de atención: Lunes a viernes, de 10:00 a 13:00 h y de 17:00 a 19:00 h
Resolveremos cualquier incidencia lo antes posible

8. RESPONSABILIDAD

Mudhashana no se hace responsable de retrasos ocasionados por la empresa de transporte, condiciones meteorológicas adversas, huelgas o causas de fuerza mayor.

9. DIRECCIÓN DE ENVÍO

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. No nos hacemos responsables de pedidos enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.

10. CONTACTO

Para cualquier consulta sobre tu envío:

Email: hola@mudhashana.com
Teléfono: +34 648 462 009
Dirección: Carrer de Castella 18, bajo 18, 07800 Eivissa, Balears, España